Ik heb wateroverlast in mijn woning / berging / complex

Neem dan contact met ons op of dien een reparatieverzoek in via Reparatieverzoek indienen.

Alles over Leidingen, lekkage en wateroverlast

Gerelateerde vragen

Welke parkeerplaats hoort bij mijn woning?
Bij sommige van onze woningen hoort een eigen parkeerplaats. Als dit bij je (nieuwe) woning ook zo is, dan vertellen onze verhuurmedewerkers of woninginspecteurs je hier meer over. Huur je al een woning van ons en weet je toch niet (zeker) of je een eigen parkeerplaats hebt en welke dit is? Of is er onduidelijkheid over de verdeling/toewijzing van parkeerplaatsen? Neem dan contact met ons op.
Ik heb lekkage door de sneeuwval
In een periode waarin veel sneeuw valt en het ook hard waait, kan er sprake zijn van 'stuifsneeuw'. Dit is hele fijne sneeuw, die door de wind overal naar toe wordt geblazen: ook door alle (kleine) gaten en kieren in woningen. Hierdoor kan sneeuw bijvoorbeeld door kiertjes bij de voordeur naar binnen komen, of zich verzamelen onder de dakpannen. De smeltende sneeuw kan tijdelijk voor wateroverlast zorgen. Dit is heel vervelend, maar hier kunnen wij niets aan doen. Wij sturen in dat geval dus ook geen monteur bij je langs. Zodra de sneeuw volledig is gesmolten, houdt de 'lekkage' vanzelf op.

Met deze tips voorkom je schade door sneeuw en vorst:
- Strooi zout in kunststof regenpijpen en balkonafvoeren die voor jou toegankelijk zijn;
- Laat de verwarming bij afwezigheid minimaal op 10 graden Celsius staan;
- Laat alle radiatoren open staan;
- In niet verwarmde ruimtes: sluit waterkranen af en tap ze af.
Heb je nadat de sneeuw is gesmolten en alles is opgedroogd nog 'gevolgschade', bijvoorbeeld door ernstige vochtplekken? Neem dan contact met ons op. Wij kunnen dan een opzichter inplannen om dit te komen beoordelen.
Mijn leidingen zijn (bijna) bevroren
Je moet zelf maatregelen nemen om leidingen 'vorstvrij' te houden. Dit geldt ook voor leidingen in ruimtes die minder goed geïsoleerd zijn (zoals een berging).

Bevroren leidingen voorkomen:
- Waterleiding: van tevoren water aftappen en isolerende schuimrubberen buisisolatie plaatsen.
- Leiding verwarming: alle radiatoren opendraaien en de thermostaat op minimaal 17 graden houden (zodat het water blijft stromen).
Klik hier voor meer informatie over het voorkomen en oplossen van bevroren leidingen. Probeer de leiding zelf te ontdooien met bijvoorbeeld een warme doek of straalkachel. Lukt dit niet? Neem contact met ons op. Wij sturen dan een installatiebedrijf om het probleem te verhelpen.

Zoeken

Belangrijk bericht over de huurbevriezing

Ik heb wateroverlast in mijn woning / berging / complex