Ik heb water in de kelder/kruipruimte staan, wat nu?

Water in kelder/kruipruimte door hoge grondwaterstand

Eind 2023 is er veel regen gevallen. De grondwaterstand is daardoor erg hoog en in veel kelders en kruipruimten staat (een beetje) water. Dit hoeft niet direct een probleem te zijn. Lees hier welke oplossing voor jouw situatie beschikbaar is. Leegpompen is met de hoge grondwaterstand geen optie, omdat er dan direct weer nieuw water binnenstroomt.

Water in kelder/kruipruimte bij reguliere grondwaterstand

Is de grondwaterstand niet verhoogd en staat er water onder het huis (kruipruimte) of in de kelder? Neem dan telefonisch contact met Actium op via 0592 400 100. Wij maken een opdracht voor het schoonmaakbedrijf, die zorgt ervoor dat het water leeggepompt wordt in de woning.

Heeft het schoonmaakbedrijf de kelder of kruipruimte leeggepompt? Neem dan contact met ons op voor het plannen van een afspraak met onze opzichter. De opzichter komt dan bij je langs om te kijken wat de oorzaak is.

Alles over Reparatieverzoek

Gerelateerde vragen

De waterdruk in mijn woning is laag. Wat kan ik doen?
Verschilt de waterdruk per kraan?

Het kan zijn dat de hoofdkraan niet goed open staat. Kijk daarom eerst in de meterkast of de hoofdkraan goed open staat. Ook kan het zeefje verstopt zijn door kalk. Door het zeefje/de kraan te ontkalken kun je mogelijk het probleem verhelpen. Je kan het zeefje van de kraan af draaien en reinigen met azijn.

Is de waterdruk laag in de gehele woning en/of ook bij de buren?

Kijk dan op de website van waterstoring om te zien of de waterstoring al bekend is. Je kan dit ook bekijken op de website van de WMD of op de website van Vitens (afhankelijk van woonplaats). Op deze websites worden ook updates gedeeld over lopende storingen. Is de storing nog niet bekend, neem dan contact op met de watermaatschappij.
Ik heb wateroverlast in mijn tuin/achterpad/straat
Regenval
Als er (een tijd lang) veel regen is gevallen, kan er water in de tuin, brandgang of straat blijven staan. Het riool kan dan de hoeveelheid water niet aan. Dit probleem lost zich meestal vanzelf op. Binnen een paar uren hoort het water alsnog weg te zakken.

Betegeling
Wateroverlast in je eigen tuin kun je voorkomen door zo weinig mogelijk betegeling. Hoe meer 'groen' je in de tuin hebt, des te beter het water kan wegzakken in de grond. Als door langdurige en zware regenval de riolering te zwaar belast wordt, kun je er ook voor kiezen om de regenpijp even los te koppelen van het riool, zodat het water via de tuin de grond in wordt geleid.

Verstopping
Als het water (te) lang blijft staan op straat en/of de brandgang, dan kan er sprake zijn van een verstopping. Zijn de putten in de straat verstopt? Neem dan contact op met de gemeente. Is de put in de brandgang verstopt? Neem dan contact met ons op. Wij zorgen er dan voor dat de straatkolken ontstopt worden.
Wat is huisbewaring en hoe kan ik hiervoor toestemming vragen?
Huisbewaring is het tijdelijk in gebruik geven en nemen van de woning wanneer de huurder tijdelijk afwezig is. Dit moet je wel schriftelijk aanvragen. De woning onderverhuren zoals AirBNB staan wij niet toe.

Om in aanmerking te komen, moet je aan één van onderstaande voorwaarden voldoen en dit aantonen:
- Je woont tijdelijk in het buitenland vanwege studie of werk;
- Je bent langdurig op reis en kan daardoor tijdelijk geen gebruik maken van de woning;
- Je zit in detentie, of hebt andere zwaarwegende reden.
Aanvullende voorwaarden:
- Termijn: minimaal 3 maanden tot maximaal 1 jaar. Met mogelijke verlenging van maximaal 1 jaar;
- Bij remigratie of proefsamenwonen een termijn van maximaal 1 jaar;
- De tijdelijke huurder is minimaal 18 jaar en heeft geen zelfstandige woning;
- Er mag geen overbewoning ontstaan (verhouding aantal bewoners tot de grootte van de woning);
- De woning mag niet gebruikt worden door een woning- of kamerbemiddelingsbureau;
- Er is geen huurachterstand;
- Er is geen overlast;
- De huisbewaarder en de huurder ontvangen in de periode van huisbewaring geen huurtoeslag;
- De huurder zegt door ondertekening van de overeenkomst huisbewaring tegelijk het huurcontract op;
- De huuropzegging wordt gedateerd, 1 maand na het einde van de huisbewaring;
- Deze huuropzegging zal alleen in behandeling worden genomen als de huurder niet terugkeert in de woning;
- Een huisbewaarder kan geen medehuurder worden;
- Het is niet toegestaan dat je de huisbewaarder een hogere vergoeding in rekening brengt dan de huur die je betaalt aan Actium. Wel kun je de geleverde diensten (zoals gas, water, elektra, kabelkosten etc.) en het gebruik maken van inboedel doorberekenen aan de huisbewaarder. 
Toestemming vragen
Als je een huisbewaarder hebt gevonden, vul je samen het aanvraagformulier huisbewaring in. Je voegt bewijsmateriaal toe met de reden en de duur van de huisbewaring. Dit bewijsmateriaal moet bestaan uit:
- Een bewijs van inschrijving van de onderwijsinstelling in het buitenland;
- Een verklaring van de werkgever waaruit blijkt dat je voor een bepaalde periode naar het buitenland uitgezonden bent of een arbeidscontract voor een bepaalde periode, waaruit blijkt dat je die periode werkzaam zult zijn in het buitenland;
- Reispapieren waaruit je afwezigheid voor een bepaalde periode blijkt;
- Een verklaring, waaruit de tijdelijke afwezigheid blijkt, van een medisch specialist, een revalidatiecentrum of verzorgingshuis;
- Een gerechtelijke uitspraak, waaruit de duur van de detentie blijkt; In geval van andere zwaarwegende redenen overtuigend bewijs, waaruit de noodzaak voor de tijdelijke afwezigheid blijkt.
In uitzonderlijke gevallen kan de periode van huisbewaring verlengd worden. Een verlenging moet je altijd bij ons aanvragen.

De hoofdhuurder blijft verantwoordelijk
Als hoofdhuurder blijf je verantwoordelijk voor het op tijd betalen van de huur, schade aan de woning of overlast die de huisbewaarder veroorzaakt (zie het betreffende artikel in ons Huurreglement). Als de huisbewaarder de woning niet verlaat moet je zelf actie ondernemen of een juridisch proces starten.

Zoeken

Let op! Ons kantoor is elke werkdag open van 08.30-12.30 uur.

Ik heb water in de kelder/kruipruimte staan, wat nu?

Water in kelder/kruipruimte door hoge grondwaterstand

Water in kelder/kruipruimte bij reguliere grondwaterstand