Ik ruik een gaslucht in mijn woning. Wat moet ik doen?

Sluit onmiddellijk de hoofdgaskraan.
Hiermee voorkomt u dat er meer gas kan ontsnappen.
Open ramen en deuren.
Zorg voor goede ventilatie zodat het gas kan verdwijnen.
Gebruik geen vuur of elektrische apparaten.
Zet geen lampen, schakelaars of apparaten aan of uit – dit kan vonken veroorzaken.
Verlaat het pand direct.
Ga naar buiten om uzelf in veiligheid te brengen.
Bel het Nationaal Storingsnummer 0800-9009 (gratis).
Doe dit altijd vanuit buiten. Hier kunt u de storing melden en krijgt u verdere instructies.
Bel bij acuut gevaar direct 112.
Bijvoorbeeld bij een sterke gaslucht, explosiegevaar of brand.

Alles over Reparatieverzoeken

Gerelateerde vragen

Ik denk dat er een hennepkwekerij in een woning in mijn buurt zit
Vermoed je een hennepkwekerij?
- Meld dit dan bij de politie via 0900 8844
- Wil je anoniem blijven? Bel dan met Meld Misdaad Anoniem via 0800 7000
- Meldt dit ook bij Actium via Overlast melden
Een hennepplantage is te herkennen aan (een combinatie van) de volgende kenmerken:
- Er is regelmatig of altijd een wietlucht te ruiken;
- De ramen en gordijnen van een huis of van bepaalde kamers, zitten altijd dicht;
- De ramen zijn vaak of altijd beslagen;
- Er is een bromgeluid te horen (dit is de afzuiginstallatie);
- Er worden regelmatig bouwmaterialen naar binnen gebracht;
- Er zijn vaak korte stroomstoringen (er is bijvoorbeeld sprake van knipperende lampen);
- Bij sneeuwval smelt de sneeuw op het dak sneller.
Actium heeft het verbod op de teelt van hennep in of in de nabijheid van de woning dan ook opgenomen in haar Algemene Huurvoorwaarden. Bij het aantreffen van een hennepplantage beëindigt Actium altijd het huurcontract. We maken geen uitzonderingen.

Ook het hebben van wietplanten in en om de woning is niet toegestaan.
Mijn afvoer/riolering is verstopt
Voor alle verstoppingen kan je zelf contact opnemen met de Riool Reiniging Service (RRS) via telefoonnummer 0800 0991313.

Wanneer je een (sterke) rioollucht ruikt in het toilet probeer dan eerst het toilet door te spoelen met heet water. Het kan ook zijn dat de lucht uit het fonteinkraantje komt omdat deze wellicht niet veel wordt gebruikt en het stilstaande water in het gootje dan gaat ruiken. Helpt dit niet, neem dan contact op met de RRS.

Als je een sterke rioollucht ruikt in de woning daan kan hiervoor een opzichter van Actium ingeschakeld worden, die bepaald na de inspectie wat er uitgevoerd moet worden.

Let op: als je een ander bedrijf dan de RRS inschakelt, dan zijn de kosten voor jezelf. Je kunt dan achteraf ook geen vergoeding aan ons vragen. Neem daarom altijd contact op met de RRS als je rioolproblemen hebt.

Zelf rioolproblemen oplossen?
Gebruik nooit een zelf aangeschaft (goedkoop) ontstoppingsmiddel! Dit beschadigt de afvoer en is bovendien slecht voor je gezondheid. Een veiliger alternatief is om een combinatie van soda en heet water door de afvoer te gieten. Bekijk hier een filmpje van de RRS over het zelf ontstoppen van de afvoer.

Rioolproblemen voorkomen?
Het is natuurlijk nog beter om verstoppingen te voorkomen! Lees hier hoe u dit kunt doen en/of bekijk deze filmpjes voor handige tips.