Ik heb een storing aan mijn zonnepanelen of omvormer
Algemeen
De zonnepaneleninstallatie is op een aparte stroomgroep geplaatst in de meterkast. Wanneer er een storing heeft plaats gevonden zal de aardlekautomaat in de meterkast omlaag staan. Is de storing verholpen? Zet dan de aardlekautomaat weer omhoog.
Wanneer dit niet gebeurt functioneert de installatie niet en vindt er geen teruglevering plaats. Wij adviseren bij een storing van de zonnepaneleninstallatie om eerst in de meterkast te kijken of de aardlekautomaat omhoog of omlaag staat. De installatie werkt alleen als de omvomer omhoog staat, de werkschakelaar op ON staat en de aardlekautomaat omhoog staat. Verder adviseren wij om 1x per 1 a 2 maand te controleren of de zonnepaneleninstallatie in bedrijf staat (meterkast en bij de omvormer).
- Zijn de zonnepanelen/omvormer geplaatst tussen 2014 en 2020? Lees eerst de Handleiding pv installatie Actium 2014 2020. Mogelijk kun je het probleem zelf oplossen. Lukt dit niet? Meld de storing dan bij Actium via Reparatieverzoek indienen.
- Zijn de zonnepanelen/omvormer geplaatst na 2020? Meld de storing dan rechtstreeks bij de onderhoudspartij. Je vindt de onderhoudspartij onder Mijn contracten. Of meld de storing bij Actium via Reparatieverzoek indienen.