Schoonmaak

Hieronder staan de veelgestelde vragen over schoonmaakonderhoud en zelf schoonmaken. Niet gevonden wat je zocht? Probeer het dan via de zoekfunctie rechtsbovenin, of stel je vraag via het contactformulier.

Veel gevraagd over Schoonmaak

Wie is verantwoordelijk voor het schoonmaakwerk in/rondom mijn complex?

Algemeen

Betaal je maandelijkse servicekosten voor schoonmaakwerk? Dan is er een contract afgesloten met een schoonmaakbedrijf. In elk complex hangt een lijst met informatie over het onderhoud in en om het complex. Op deze lijst vind je onder andere: 

  • Wanneer welk onderhoud wordt uitgevoerd;
  • Wie het onderhoud uitvoert;
  • De contactgegevens van de onderhoudspartij. 

Wanneer je geen servicekosten betaald voor schoonmaakwerk, ben je zelf verantwoordelijk voor het schoonmaakwerk in het complex.

Wie is verantwoordelijk voor het wassen van de ramen?

Algemeen

Over het algemeen ben je als huurder zelf verantwoordelijk voor het (laten) wassen van de ramen.
Bij een aantal flats en appartementencomplexen is er een contract afgesloten met de glazenwasser. Dit wordt dan betaald uit de maandelijkse servicekosten. 

Wanneer worden mijn ramen gewassen?

Algemeen

Over het algemeen ben je als huurder zelf verantwoordelijk voor het tweezijdig (laten) wassen van de ramen.
Bij een aantal flats en appartementencomplexen is er een contract afgesloten met de glazenwasser voor het wassen van de ramen aan de buitenzijde. Dit wordt dan betaald uit de maandelijkse servicekosten schoonmaak algemene ruimten en/of glasbewassing. 

Betaal je servicekosten voor de glazenwasser en is het te lang geleden dat de ramen zijn gelapt? Neem dan contact met ons op. Wij kunnen dan voor je bekijken of dit klopt, en als het nodig is contact opnemen met de onderhoudspartij.

Ik betaal jullie voor groenonderhoud en/of schoonmaakwerk. Ik ben hier niet tevreden over. Waar kan ik dat melden?

Algemeen

Meld je vraag en/of opmerking rechtstreeks bij de onderhoudspartij. In elk complex hangt een lijst met informatie over het onderhoud in en om het complex. Op deze lijst vindt je onder andere: 

  • Wanneer welk onderhoud wordt uitgevoerd;
  • Wie het onderhoud uitvoert;
  • De contactgegevens van de onderhoudspartij. 

Ik heb last van kalkaanslag

Algemeen

Je bent zelf verantwoordelijk voor het schoonhouden en ontkalken van je sanitair (wc, wastafels, douche, etc.). Heb je kalkaanslag op bijvoorbeeld het sanitair? Probeer dit dan zelf te verhelpen met een ontkalker.