Schade en verzekeringen

Hieronder staan de veelgestelde vragen over schade en verzekeringen. Niet gevonden wat je zocht? Probeer het dan via de zoekfunctie rechtsbovenin, of stel je vraag via het contactformulier.

Veel gevraagd over Schade en verzekeringen

Wat moet ik doen bij schade aan mijn woning door lekkage?

Algemeen

Wij zorgen er voor dat we lekkages zo snel mogelijk (laten) oplossen.

Schade aan de woning

Soms blijven er na een lekkage watervlekken of kringen zichtbaar, bijvoorbeeld op muren of plafonds. Het is belangrijk dat deze plekken eerst helemaal droog zijn. Dat kan even duren. Als alles droog is ben je zelf verantwoordelijk voor deze herstelwerkzaamheden 

Schade aan je spullen (inboedel)

Als water je eigen spullen heeft beschadigd, neem dan contact op met je inboedelverzekeraar. Zij kunnen je uitleggen wat je kunt doen. Let op: ook vloeren, gordijnen en behang vallen onder de inboedelverzekering.

Wat moet ik doen bij inbraakschade?

Algemeen

Is er bij je ingebroken of is er geprobeerd in te breken? Doe dan eerst aangifte bij de politie. Als er (veel) zaken uit de woning gestolen zijn, voert de politie eerst een sporenonderzoek uit. Zodra de politie vertrokken is, kan je ons bellen om de schade door te geven en te laten herstellen.

Omdat er schade is ontstaan aan de woning willen wij graag een kopie van het aangifteformulier ontvangen. Dit formulier ontvang je nadat je aangifte hebt gedaan bij de politie. Stuur dit formulier binnen vier weken naar klant@actiumwonen.nl, dan rekenen wij geen kosten voor het herstellen van de inbraakschade.

Zijn de spullen in mijn woning verzekerd?

Algemeen

Nee, als je wilt dat je eigen spullen (zoals meubilair, kleding, elektronica, etc.) zijn verzekerd, dan moet je hiervoor een inboedelverzekering afsluiten. Een huurder is zelf verantwoordelijk voor alle schade als gevolg van eigen gedrag en gebruik, tenzij er sprake is van ouderdom of schade door overmacht.

Wat is een inboedelverzekering?

Een inboedelverzekering is een verzekering waarmee je (deels) verzekerd bent voor schade aan, of verlies van, je inboedel. Dit zijn alle 'losse zaken' in de woning, zoals meubels, elektronica, kleding, etc. Hierbij moet je denken aan schade als gevolg van brand, inbraak, vandalisme of waterschade. Een inboedelverzekering sluit je af bij een verzekeringsmaatschappij. Je kunt dus niet bij ons een inboedelverzekering afsluiten.

Moet ik een inboedelverzekering afsluiten?

Het is in Nederland niet verplicht om een inboedelverzekering af te sluiten. Je bepaalt zelf of je jouw spullen wilt verzekeren. Wij adviseren wel nadrukkelijk om een inboedelverzekering te nemen. Vooral omdat het veel geld kan kosten als er onverwachts iets gebeurt met je inboedel.

Bij het afsluiten van een inboedelverzekering, controleer of deze buitenshuisdekking biedt. Schade aan omgewaaide schuttingen door een storm wordt niet altijd gedekt. Mogelijk moet je hiervoor aparte dekking aanvragen bij jouw verzekeringsmaatschappij.

Verzekerd voor schade die je zelf veroorzaakt

Het is verstandig om ook verzekerd te zijn voor schade die je zelf per ongeluk veroorzaakt aan jouw woning en/of spullen van anderen. Hiervoor sluit je een aansprakelijkheidsverzekering (WA) af.

Kan ik een glasverzekering bij jullie afsluiten?

Algemeen

Nee, je hoeft zelf geen glasverzekering af te sluiten. Als huurder van Actium maak je automatisch gebruik van het serviceonderhoudsfonds, glasfonds en het rioolontstoppingsfonds. Met de maandelijkse bijdrage hieraan, worden de werkzaamheden die hieronder vallen betaald en in opdracht van of door Actium uitgevoerd. In het

Onderhouds ABC

lees je onder welk fonds een reparatie valt en wie verantwoordelijk is voor de uitvoering.

Mijn woning heeft storm- of brandschade

Algemeen

Brandschade

Brandschade aan jouw woning meld je via het contactformulier. Er komt dan een opzichter bij je langs om de schade te inspecteren.

Stormschade

Schade aan jouw woning door storm (windkracht >9), meld je via het contactformulier. Denk bijvoorbeeld aan losgewaaide dakpan(nen), zonnepanelen of een omgewaaide schutting van Actium.

Schade aan jouw inboedel

Schade aan jouw eigen inboedel meld je bij jouw verzekering. Actium is daar niet bij betrokken.