Betalingsachterstand & regeling

Geldproblemen lossen we samen op! Het hebben van geldproblemen is niet iets om je voor te schamen. Het kan iedereen overkomen. Het is belangrijk om deze problemen zo snel mogelijk op te lossen.

Je staat er niet alleen voor

De medewerkers van de afdeling Huurbetaling van Actium kijken graag samen met je naar een goede oplossing. Afhankelijk van je situatie, kunnen we bijvoorbeeld een betalingsregeling afspreken. Of we brengen je in contact met maatschappelijke instanties die je helpen om je geldzaken weer op orde te brengen.

Geldfit

Een organisatie waarmee we samenwerken is Geldfit. Lees op de website van Geldfit wat zij voor je kunnen betekenen, krijg tips en check op welke financiele regelingen jij recht hebt.

Voorzieningenwijzer

De VoorzieningenWijzer biedt diensten aan via Datgeldtvoormij.nl. Je kunt daar checken of jouw gemeente meedoet en direct een aanvraag doen of gesprek inplannen.

Kies je voor een persoonlijk gesprek? Dan zoekt een gecertificeerde consulent van de VoorzieningenWijzer voor je uit waar je recht op hebt en vraagt de regelingen voor je aan. Hiervoor gebruiken zij een app, die alle (gemeentelijke) regelingen en toeslagen kent.

Actium krijgt jouw gegevens niet
Actium is aangesloten bij de VoorzieningenWijzer, maar krijgt geen (financiele) gegevens van jou, als je een gesprek hebt met een consulent of een regeling aanvraagt. Dit is allemaal persoonlijk en uitkomsten worden niet met ons gedeeld.
Wij zijn aangesloten, omdat we het belangrijk vinden dan onze huurders inzicht kunnen krijgen in de regelingen waar zij recht op hebben. Zo proberen we eraan bij te dragen dat jij een gezonde financiele situatie hebt.

Hieronder staan de veelgestelde vragen over betalingsregelingen. Niet gevonden wat je zocht? Probeer het dan via de zoekfunctie rechtsbovenin, of stel je vraag via het contactformulier.

Veel gevraagd over Betalingsachterstand & regeling

Ik kan mijn huur niet betalen

Algemeen

Zit je financieel krap? Lukt het (even) niet om de huur op tijd te betalen? Of maak je je zorgen over de huurverhoging? Je bent niet de enige, geldzorgen kunnen iedereen overkomen.

Wacht niet te lang met hulp zoeken. Hoe eerder je erbij bent, hoe beter we kunnen helpen.

Betalingsregeling

Onze consulenten Huurbetaling kijken samen met jou naar een passende oplossing. In sommige gevallen treffen we een betalingsregeling of brengen we je in contact met maatschappelijke instanties die helpen om je financiën weer op orde te brengen. 

Geldfit

Actium werkt samen met Geldfit. Op Geldfit vind je gratis informatie en advies over geld in jouw situatie. Zo krijg je weer grip op geld. Ga naar geldfit.nl/actium

Wil je liever iemand persoonlijk spreken? Bel gratis en anoniem 0800-8115. Een medewerker van Geldfit luistert naar je verhaal en denkt met je mee.

Datgeldtvoormij.nl

Soms heb je recht op meer regelingen dan je denkt. De VoorzieningenWijzer helpt je via Datgeldtvoormij.nl bij gemeentelijke regelingen, inkomstenbelasting, toeslagen en een passend energiecontract en zorgverzekering. De gemiddelde besparing van deelnemers ligt op ongeveer €500,- per jaar (15 april 2024, informatie via VoorzieningenWijzer).

Je kunt zelf online regelingen aanvragen, maar je kunt ook een keukentafelgesprek aanvragen met een gecertificeerde consulent van de VoorzieningenWijzer.  

Actium krijgt jouw gegevens niet

Actium is aangesloten bij de VoorzieningenWijzer (Datgeldtvoormij.nl) en Geldfit, maar krijgt geen (financiele) gegevens van jou. Dit is allemaal persoonlijk en uitkomsten worden niet met ons gedeeld.

Wij zijn aangesloten, omdat we het belangrijk vinden dan onze huurders inzicht kunnen krijgen in de regelingen waar zij recht op hebben. Zo proberen we eraan bij te dragen dat jij een gezonde financiele situatie hebt.

Ik wil mijn huur of factuur later/in gedeeltes betalen

Algemeen

Je betaalt de huur standaard op de 1e dag van de maand.

Lukt het een keer niet om op tijd te betalen? Laat ons dat dan zo snel mogelijk weten via Betalingsregeling aanvragen.

Een betalingsregeling aanvragen

Lukt het niet om de huur te betalen en wil je graag afspraken maken voor een langere periode? Dan kun je soms een betalingsregeling met ons afspreken. 

 Check of je voldoet aan de voorwaarden voor een betalingsregeling:

  • De consulent huurbetaling beoordeelt of je in aanmerking komt voor een betalingsregeling. Dit is mede afhankelijk van de reden waarom je de huur niet zou kunnen betalen.
  • Je woont al minimaal 1 jaar in de huidige woning;
  • Je kunt maximaal 1 betalingsregeling per 12 maanden aanvragen. Dit betekent dat er minimaal 12 maanden moeten zitten tussen 2 verschillende regelingen;
  • Dit geldt ook als je een deurwaardersdossier hebt gehad, er moet dan ook minimaal 12 maanden tussen zitten. 
  • Je lost de huurachterstand in maximaal 6 termijnen af;
  • Je betaalt de nieuwe maandhuren op tijd en volledig. Er mag geen nieuwe achterstand ontstaan.

Als jouw situatie voldoet aan de voorwaarden, dan kun je een Betalingsregeling aanvragen

Ik heb een betalingsregeling en toch krijg ik een herinnering

Algemeen

Hiervoor kunnen verschillende redenen zijn. Neem contact met ons op, zodat wij hier samen met je naar kunnen kijken.

Hoe hoog is mijn betalingsachterstand?

Algemeen

Log in bij Mijn Actium. Je vindt het betalingsoverzicht en eventuele huurachterstand bij Mijn betalingen. Wil je de achterstand in termijnen betalen? Dan kun je een Betalingsregeling aanvragen.

De deurwaarder stuurt een bericht dat mijn woning wordt ontruimd. Hoe kan ik dat voorkomen?

Algemeen

Neem voor informatie contact op met de deurwaarder of met onze consulent Huurbetaling via 0592 400 100.