Heeft Actium een reservesleutel van mijn woning?

Nee, wij hebben geen reservesleutel van de woning.

Alles over Toegang (sleutels, tags, toegangspassen)

Gerelateerde vragen

Gaat Actium mijn woning extra isoleren?
Onze afdeling 'planmatig onderhoud' houdt goed bij welke woningen in ons bezit verbeterd moeten worden. Wij zorgen ervoor dat de woningen met de slechtste energielabels en het hoogste energieverbruik als eerste aan de beurt komen voor verduurzaming. Wij kijken dus naar het energielabel en het verbruik van de woningen.

In ons Onderhoudsmagazine 2026 kun je zien welke woningen wij gaan renoveren. Staat jouw woning er niet bij? Dan komt deze (nog) niet in aanmerking voor renovatie. Zodra wij plannen hebben om aan jouw woning te werken, sturen wij je een brief met meer informatie.
Welke aanpassingen aan mijn woning (woonwensen) kan ik door Actium laten uitvoeren?
Een aantal woonwensen kunnen door Actium worden uitgevoerd. Sommige woonwensen brengen wij kosteloos aan. Andere woonwensen laten wij uitvoeren tegen een maandelijkse huurverhoging.

De volgende woonwensen bieden wij kosteloos aan:
- Elektrisch koken (perilexaansluiting);
- Extra elektragroep (wordt alleen kostenloos aangebracht t.b.v. elektrisch koken);
- Thermostatische douchemengkraan;
- Stopcontact in de meterkast.
Onderstaande woonwensen brengen wij aan tegen een maandelijkse huurverhoging:
- (Dak)raam badkamer;
- Dakraam zolder;
- CV installatie;
- Vaatwasaansluiting;
- Buitenkraan;
- Tweede toilet;
- Extra radiator.
Let op: als je hiervoor kiest bij Woonwens aanvragen, controleert onze werkvoorbereider woonwensen of een huurverhoging mogelijk is. Het kan zijn dat je al op (of tegen) de grens zit van de maximaal toegestane huurprijs voor de woning. In dat geval kunnen wij de woonwens niet uitvoeren.
Ik heb mezelf buitengesloten
Heb je geen reservesleutel(s)/tag(s) en kan je niet in de woning (of garage) komen? Dat is erg vervelend. In dat geval kan je op werkdagen tussen 08:30 en 16:00 uur contact met ons opnemen via 0592 400 100. Als wij de deur dezelfde dag nog moeten openen, betaal je € 75,- voor de voorrijkosten. Als we een slot moeten vervangen, kost dat € 75,- per slot. Ook deze kosten zijn voor jezelf. Je krijgt hiervan een factuur en hoeft dit dus niet direct te betalen. Actium vergoedt deze kosten niet.

Buiten kantoortijden, na 16:00 uur, kan je ons ook bellen op 0592 400 100. Je krijgt dan onze storingsdienst aan de telefoon. In dat geval betaal je €175,- als we langs moeten komen om je binnen te laten (plus € 75,- per slot dat we moeten vervangen). Let op: we kunnen je alleen binnenlaten als je jezelf kan legitimeren en als huurder van de woning bij ons bekend bent.

Heeft Actium een reservesleutel van mijn woning?

Algemeen