Gevonden resultaten voor "urgentie"

In deze categorie is 22 resultaten gevonden met uw zoekopdracht.

Veelgestelde vragen

Hoe vraag ik een reparatie aan in het weekend of 's avonds?

Algemeen

Buiten kantoortijden (08:30-16:30 uur) en in weekenden kan je alleen je reparaties melden die dezelfde dag nog uitgevoerd moeten worden. Je kunt gewoon bellen naar 0592 400 100 en wordt dan doorgeschakeld naar onze storingsdienst. Wij vragen je dringend hier alleen in geval van nood gebruik van te maken.

Meer over dit onderwerp

Kan ik een woning in de Molukse wijk (Assen) huren?

Algemeen

Woningzoekenden van Molukse afkomst hebben bij toewijzing van een woning in de Molukse wijk (Lariks, Assen) voorrang op andere woningzoekenden. Wil je een woning huren in de Molukse wijk en ben je van Molukse afkomst? Voor jou geldt de door Actium gehanteerde maximale inkomenseis van € 45.014,- niet. Bovendien kom je ook met een inkomen hoger dan € 39.055,- in aanmerking voor een woning met een huurprijs lager dan € 619,01. De wettelijke regels voor Passend toewijzen gelden wel.

Meer over dit onderwerp

Mijn sleutel is afgebroken in mijn slot

Algemeen

Zit het afgebroken gedeelte nog in het slot en krijgt u dit er niet uit? Neem dan telefonisch contact met ons op via 0592 400 100. Een monteur komt dan langs om uw slot te vervangen. Dit kost € 40,-.

Is het spoed (bijvoorbeeld omdat u bent buitengesloten) en moet er direct een monteur langskomen? Dan betaalt u € 45,- extra voor de voorrijkosten. U krijgt hiervan een factuuur en hoeft dit dus niet direct te betalen. Let op: we kunnen u alleen binnenlaten als u zich kunt legitimeren en als huurder van de woning bij ons bekend bent.

Meer over dit onderwerp

De automatische deur werkt niet

Algemeen

Dit kunt u melden bij Actium via 0592 400 100. Wij geven dan opdracht aan de onderhoudspartij om de storing zo snel mogelijk op te lossen. Wij vragen u naar het installatienummer van de automatische deur (vindt u op de koof), zodat de onderhoudspartij precies weet bij welke deur ze moeten zijn.

Meer over dit onderwerp

Ik sta ingeschreven als woningzoekende bij Thuiskompas. Hoe pas ik de inschrijving aan?

Algemeen

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je je inschrijving wilt aanpassen:

  • Sta je alleen ingeschreven als woningzoekende en wil je je partner toevoegen aan je inschrijving? Log hiervoor in op Thuiskompas. Onder 'persoonlijke gegevens' voeg je je partner toe als medeaanvrager of meeverhuizende. Mocht je een woning aangeboden krijgen, dan komt een medeaanvrager op de huurovereenkomst. Een meeverhuizende niet.
  • Sta je apart van elkaar ingeschreven en wil je de inschrijving samenvoegen? Dat kan. Je houdt beide je eigen inschrijftijd. Op Thuiskompas vind je het contactformulier. Zet het inschrijfnummer van jullie beide op het formulier. Je krijgt een mail als bevestiging. Samenvoegen kan niet als één van de inschrijvingen geblokkeerd is.
  • Sta je samen ingeschreven maar moet één van jullie van de inschrijving verwijderd worden? Dit regel je zelf via 'Mijn overzicht' (bij 'Persoonlijke gegevens') op Thuiskompas.
  • Sta je samen ingeschreven maar is je partner overleden? Stuur Thuiskompas je verzoek om de inschrijving van je partner of familielid ongedaan te maken. Gebruik hiervoor het contactformulier. Let op: Belangrijk is dat je de akte van overlijden meestuurt.
  • Sta je samen ingeschreven maar wil je de inschrijving splitsen? Dat kan. Jullie houden beide de persoonlijk opgebouwde inschrijftijd. Je regelt dit zelf via 'Mijn overzicht' op Thuiskompas. Hier kies je voor 'Persoonlijke gegevens' en daarna voor de knop 'Aanvrager 2 afsplitsen'. Heb je voorrang of een blokkade? Dan lukt zelf splitsen niet. Neem hiervoor contact op met de corporatie die deze voorrang of blokkade in Thuiskompas heeft gezet. Zij bepalen wie de voorrang of blokkade houdt en veranderen dit voor je.

 Let op! Ben je kandidaat voor een huis en splitst je de inschrijving? Dan vervalt de aanbieding.

Meer over dit onderwerp