Ik wil graag een verhuurmedewerker spreken
Algemeen
Neem contact met ons op via 0592 400 100. Wij proberen u dan direct door te verbinden met een verhuurmedewerker. Als dit niet lukt, maken wij een terugbelnotitie aan.
E-mail versturen
Gerelateerde vragen
Kan ik een verhuurdersverklaring krijgen?
Algemeen
Ja, dat kan. Het is wel van belang dat u geen (ernstige) betaalproblemen heeft gehad, of overlast (heeft) veroorzaakt. Als u contact met ons opneemt kunt u uw verhuurdersverklaring bij ons aanvragen.
Ik huur een woning bij Woonconcept, maar Actium neemt de woning over. Wat betekent dit voor mij?
Algemeen
- Hoe gaat het met het betalen van de huur?
Vanaf 1 november 2022 betaalt u de huur en eventuele servicekosten aan Actium. Als u een machtiging heeft gegeven om de huur automatisch van uw rekening naar de rekening van Woonconcept te laten overmaken dan wordt dit niet omgezet. Daarom ontvangt u uiterlijk eind september meer informatie over de mogelijkheden voor het betalen van de huur. - Moet ik nu meer huur betalen?
Uw huur blijft in ieder geval het komende jaar hetzelfde en de voorwaarden waaronder u huurt ook. Elk jaar vóór 1 mei sturen wij onze huurders een brief, met daarin informatie over de jaarlijkse huuraanpassing per 1 juli. - Wie moet ik bellen als ik een vraag heb?
Tot en met 31 oktober 2022 belt u gewoon het bekende nummer van Woonconcept. In september ontvangt u een informatiepakket van Actium. Hierin staat hoe u vanaf 1 november 2022 contact kunt opnemen. Ook vertellen we dan hoe u bijvoorbeeld een reparatieverzoek kunt melden.