Dit doet Actium

We kunnen er niet omheen: de energieprijzen zijn de laatste maanden sterk gestegen. We horen steeds vaker dat huurders hun rekeningen moeilijker kunnen betalen. Of dat er vragen zijn over de verduurzaming van hun woning. Hier kan je lezen wat Actium doet om de woonlasten zo laag mogelijk te houden.

We proberen de huurprijzen van onze woningen betaalbaar te houden. En ook de komende jaren werken we er hard aan om onze woningen energiezuinig te maken. Zodat de woningen minder gas gebruiken en de energierekening lager wordt. We maken zoveel mogelijk gebruik van duurzame energiebronnen, zoals een warmtepomp en zonnepanelen. Ongeveer de helft van onze woningen heeft al zonnepanelen. En dat worden er de komende jaren alleen maar meer.

Verduurzamen en renoveren

Voor 2028 gaan we alle woningen met een energielabel E, F of G aanpakken, zodat ze energiezuiniger worden. Verder gaan we in de komende tien jaar ongeveer 1.800 bestaande woningen renoveren en verduurzamen. We isoleren de woningen waardoor het energieverbruik lager wordt. Ook bouwen we de komende tien jaar zo’n 2.700 nieuwe, duurzame huizen.

We realiseren ons dat deze duurzaamheidsmaatregelen veel tijd kosten
En dat het voor veel huurders niet snel genoeg gaat. Daarom kijken we ook naar maatregelen die op korte termijn verlichting bieden. De overheid heeft ons gevraagd om per 1 juli 2023 voor veel huurders de huren te verlagen. Daarnaast adviseren we over energiebesparing en bieden hulpmiddelen aan zoals:

We helpen huurders om inzicht te krijgen in hun energieverbruik in de woning. In de gemeente Midden-Drenthe werken we al met de SlimWonen app.
We bieden energiebesparende maatregelen. 6.000 huurders in Assen hebben al bezoek gehad van een energiecoach van de Klimaatroute. Waar zij bijvoorbeeld radiatorfolie of tochtstrips mochten uitkiezen.
We helpen met het optimaliseren van installaties. Een voorbeeld hiervan is om de cv-ketel van 80 naar 60 graden te zetten. Kijk voor meer informatie op www.zetmop60.nl
We geven huurders advies hoe ze verder energie kunnen besparen. We werken bijvoorbeeld samen met energiecoaches in gemeenten Midden-Drenthe en Meppel.

Besparen doen we samen

In de komende maanden zetten we samen met gemeenten diverse acties uit om huurders zo goed mogelijk te ondersteunen. Lees hie r hoe jouw gemeente kan helpen Ook zelf kan je maatregelen nemen om energie te besparen. Lees hier wat je zelf kunt doen. De overheid neemt ook allerlei maatregelen om mensen tegemoet te komen voor de hoge energielasten. Sommige maatregelen zijn al bekend, andere worden nog uitgewerkt.

Hieronder staan de veelgestelde vragen over duurzaam wonen. Niet gevonden wat je zocht? Probeer het dan via de zoekfunctie rechtsbovenin, of stel je vraag via het contactformulier.

Veel gevraagd over Duurzaam wonen

Heb ik recht op een laadpaal voor mijn elektrische auto?

Algemeen

Wij maken onderscheid tussen drie situaties:

Parkeert u op gemeenschappelijk parkeerterrein van Actium? Neem dan telefonisch contact met ons op via 0592 400 100 om een aanvraag in te dienen.
Heeft u een eigen oprit bij uw woning? Maak dan gebruik van een laadpaal in openbaar gebied.
Parkeert u in openbaar gebied? Neem dan contact op met uw gemeente. In het overzicht aanvragen laadpaal openbaar gebied vindt u waar u terecht kunt.

Afrekening en verbuik

Afrekening van het verbruik van de laadpaal gaat via Avitec. Bewoners die gebruik maken van de laadpaal gebruiken een laadpas.

Waar kan ik de storing aan mijn laadpaal melden?

Algemeen

Je mag de storing rechtstreeks doorgeven aan Avitec. Je vindt het telefoonnummer op de laadpaal.

Hoe kan ik energie besparen in mijn woning?

Algemeen

Hieronder staan een paar handige tips:

Ventileer uw woning elke dag zo'n 15 á 20 minuten. Vergeet niet de thermostaat tijdelijk lager te zetten;
Zet de thermostaat overdag een graadje lager;
Laat apparaten niet op stand-by staan maar schakel ze echt uit;
Douche een minuutje korter;
Was op een lagere temperatuur;
Laat de was buiten drogen als het niet regent;
Doe het licht uit als u een kamer verlaat;
Vervang gloeilampen door spaarlampen of led-verlichting;
Zet een koelkast of vriezer niet naast de verwarming of het gasfornuis;
Schaf een energiemeter aan, dan ziet u precies hoeveel stroom een apparaat verbruikt;
Koop apparatuur met een groen energielabel A;
Zet een wasdroger in een warme ruimte. Dan verbruikt hij minder energie om op te warmen;
Bespaar door de temperatuur van de ketel lager te zetten.

Lees hier wat je nog meer kan doen om te besparen in je woning. In de komende maanden zetten we samen met gemeenten diverse acties uit om huurders zo goed mogelijk te ondersteunen. We maakten een overzicht van hoe jouw gemeente nu al kan helpen. Ook de overheid ziet dat het nodig is om in te grijpen. Er zijn plannen gemaakt om inwoners financieel te helpen. Hier kun je lezen welke plannen dat zijn. Daarnaast zet Actium zich in om de woningen te verduurzamen. Zodat de energielasten omlaag gaan. Je leest er hier meer over.

Wat doen jullie aan het energiezuiniger maken van mijn woning?

Algemeen

Actium gaat voor duurzaam. We investeren volop in het energiezuiniger maken van onze woningen. We hebben onze doelstelling om gemiddeld energielabel B te halen voor 2020 gehaald, dankzij energiebesparende voorzieningen zoals isolatie, dubbelglas en hoogrendements-cv-ketels.

Een gemiddeld energielabel B, betekent dat de ene woning op label A uitkomt terwijl een andere woning maximaal een energielabel D kan bereiken. Waar we bij de ene woning kiezen voor het plaatsen van zonnepanelen kan dit bij een andere woning juist minder geschikt zijn. Per woning bekijken we welke (combinatie van) maatregelen het beste resultaat geven. Lees hier meer over wat Actium doet aan het verduurzamen en renoveren van onze woningen.

Ik wil graag elektrisch koken

Algemeen

Als u graag elektrisch wilt koken in plaats van op gas, dan heeft u waarschijnlijk een extra elektragroep nodig in de meterkast. U kunt hiervoor een verzoek indienen (en goedkeuring vragen) via Woonwens aanvragen. Een elektrische kookplaat moet u (net als een gasfornuis) zelf betalen.

Hoe kan ik mijn woning het beste ventileren?

Algemeen

Dat is heel eenvoudig. Belangrijk is dat ventilatieroosters dag en nacht open staan en af en toe worden gereinigd. Sluit ze nooit af, ook niet in het kader van isolatie.

Heeft u klepraampjes in huis? Zet deze altijd open op een kiertje. Door tegelijk ook de binnendeuren open te zetten, komt er een luchtstroom op gang die de lucht in huis gezond en fris houdt.

Ventileer extra door ramen en binnendeuren te openen tijdens en na het koken, douchen en slapen.

Let op: alleen even 'luchten' door ramen en deuren open te zetten is niet voldoende. Al een half uur na het luchten is de frisse lucht verdwenen en hopen de ongezonde stoffen zich weer op. Een huis moet 24 uur per dag ademen. En dit lukt alleen als u uw huis doorlopend ventileert. Zie voor meer informatie: Gezond wonen doe je zo!.

Mijn energieverbruik is veel hoger dan ik had verwacht, hoe kan dat?

Algemeen

Heeft u (plotseling) een hoge rekening voor uw energieverbruik (cv (gas) of warmtepomp(elektra)) en weet u niet hoe dit kan? Om dit goed te kunnen beoordelen, vragen wij u om eerst het volgende te controleren:

Gaat het om de juiste periode van verbruik?
Kloppen de meterstanden met de eindafrekening?
Klopt het voorschot en waar is dat op gebaseerd? Uw energieleverancier kan u daarover informeren.

Klopt dit allemaal, dan kunt u ons een kopie van de eindafrekeningen met verbruik en meterstanden opsturen. Het liefst (indien mogelijk) ook van meerdere afgelopen jaren, zodat we een goede vergelijking kunnen maken. Onze opzichter technische installaties neemt hierover dan contact met u op.

Waar vind ik het energielabel van mijn woning?

Algemeen

Het energielabel van je woning vraag je op via het contactformulier.

Klopt het dat er iemand van Invent Energielabeling een inspectie bij mij uitvoert?

Algemeen

Ja, dat kan kloppen. Invent Energielabeling voert regelmatig woningcontroles uit in ons werkgebied. Zij doen dit om de energielabels te controleren. Tijdens de controle maken zij foto's van de woning. Invent kondigt deze inspecties niet altijd aan. De medewerkers van Invent kunnen u aan de deur wel een brief (met contactgegevens) laten zien en zo aantonen dat zij er in opdracht van Actium zijn.

Ik wil graag dat mijn woning gasloos wordt. Kan dat?

Algemeen

Zodra er concrete plannen zijn om de woningen in uw wijk 'van het gas af te halen', informeren wij u hier schriftelijk over. Tot die tijd kunnen wij hier niets over zeggen.

Hoe werkt de regentonregeling?

Algemeen

Sinds 1 maart 2021 kunnen inwoners van de gemeente Assen gebruik maken van 3 verschillende subsidies om te helpen hun omgeving klimaatbestendig te maken. Een van deze subsidies betreft de aanschaf van een regenton. Omdat Actium zich ook wil inzetten voor een duurzame leefomgeving, doen we voor onze bewoners een extra duit in het zakje. Hiermee maken we het u gemakkelijker om bewuster om te gaan met water.

Binnen de regentonregeling bieden de gemeente en de waterschappen samen een korting van € 25,-. Actium vult dit voor huurders met maximaal € 20,- aan (afhankelijk van de kosten van de regenton). De korting van gemeente en waterschappen wordt direct in de deelnemende winkels verrekend. De bijdrage van Actium keren wij achteraf uit.

Hoe gaat dit in zijn werk?

Deelnemende winkels zijn Tuinland, GroenRijk, Praxis, Gamma en Karwei (in Assen). U vult in de winkel een formulier in voor de subsidieregeling, die naar de gemeente gaat. Hierop kunt u ook aangeven dat u huurder van Actium bent. De in de winkel ingevulde formulieren worden door de winkeliers ingeleverd bij de gemeente, en die informeert Actium welke huurders in aanmerking komen voor de regeling. Bewoners van Actium krijgen binnen 2 maanden na aanschaf de tegemoetkoming op hun rekening gestort. De regeling loopt 2 jaar.

Meer informatie is te vinden op www.assen.nl/duurzaam.

Hieronder staan de veelgestelde vragen over zonnepanelen. Niet gevonden wat je zocht? Probeer het dan via de zoekfunctie rechtsbovenin, of stel je vraag via het contactformulier.

Veel gevraagd over Zonnepanelen

Ik wil graag zonnepanelen op mijn woning

Algemeen

Het zelf plaatsen (of uitbreiden van al geplaatste) zonnepanelen is niet mogelijk. Woonwensen m.b.t. zonnepanelen worden niet in behandeling genomen/geweigerd.

Gezien de ontwikkelingen van de huidige energieprijzen is Actium op dit moment de mogelijkheden aan het onderzoeken voor het aanbrengen van zonnepanelen op alle woningen. In het verleden heeft Actium alle woningen met Energielabel C of lager voorzien van zonnepanele (sommige woningen zijn hier niet voor in aanmerking gekomen in verband met technische aanleidingen, zoals asbest in het dakbeschot). Zodra er een besluit is genomen over de woningen met een Energielabel B of hoger, maken wij dit kenbaar.

Krijg ik zonnepanelen bij groot onderhoud of renovatie?

Niet alle woningen krijgen bij groot onderhoud of renovatie zonnepanelen. Soms halen we ook genoeg of zelfs betere resultaten met andere energiebesparende maatregelen, zoals het aanbrengen van isolatie.

Hoe bepaalt Actium welke woningen zonnepanelen krijgen?

Waar we bij de ene woning kiezen voor het plaatsen van zonnepanelen kan dit bij een andere woning juist minder geschikt zijn. Per woning bekijken we welke (combinatie van) maatregelen het beste resultaat geven.
Woningen die in de toekomst gesloopt worden, krijgen geen zonnepanelen.
Schaduw heeft een negatief effect op de opbrengst. Het is mogelijk dat bijvoorbeeld schaduw van een boom of iets anders de opwekking te veel beinvloedt. In dat geval plaatsen we dan ook geen zonnepanelen.

Komt de woning in aanmerking voor zonnepanelen?

Dan plaatsen wij op het dak van de woning acht panelen.
De panelen zijn 1.67 x 1.00 meter.
Bij voorkeur richten we de panelen op het zuiden en in een hellingshoek van 15 tot 60 graden, zodat de panelen zoveel mogelijk energie opwekken.
De verwachte levensduur van zonnepanelen is zo'n 25 jaar. Als de installatie technisch niet meer functioneert, dan zal Actium de installatie vervangen.

Wat betaal ik voor het laten plaatsen van zonnepanelen via jullie?

Als wij zonnepanelen op uw woning plaatsen als onderdeel van ons planmatig onderhoud, dan hoef je niets te betalen.

Ik heb zonnepanelen. Waarom heb ik dan toch last van een algemene stroomstoring?

Algemeen

Zonnepanelen worden geleverd met een zogenaamde netgekoppelde omvormer. Aan die omvormer worden door de overheid meerdere eisen gesteld. Eén daarvan is dat de omvormer direct stopt met produceren van elektriciteit zodra het openbaar elektriciteitsnetwerk is uitgevallen zoals bij een stroomstoring.

Hiervoor zijn meerdere redenen. De belangrijkste is uiteraard veiligheid. Stel dat je te maken krijgt met een kortsluiting in je huis. Vanwege die kortsluiting lopen zeer grote stromen door de elektriciteitskabels. Als dat een paar seconde lang aanhoudt dan worden de draden zeer heet. Er zou zelfs brand kunnen ontstaan vanwege oververhitting. In de meterkast zitten zekeringen. In geval van overbelasting door de te hoge stromen onderbreken deze de stroomkring en wordt de elektriciteit vanzelf uitgeschakeld. Dan is het brandgevaar verholpen.

Een omvormer van zonnepanelen stopt dus met het leveren van elektriciteit zodra zich een stroomstoring voordoet. Zodra de zonnepaneelomvormer geen 230 Volt meer "ziet" op het stopcontact waarop hij is aangesloten, zal hij zich direct uitschakelen.

Hoe werken de omvormer en zonnepanelen?

Algemeen

In de brochure Gratis stroom opwekken op uw eigen dak lees je hoe de omvormer en zonnepanelen werken.

De omvormers die Actium laat plaatsen in haar huurwoningen voldoen aan de beveiligingsrichtlijnen van de Europese Unie en worden geïnstalleerd zonder verbinding met het internet. Hierdoor is er geen risico dat onbevoegden toegang kunnen krijgen tot het thuisnetwerk.

Wat is de (verwachte) opbrengst van zonnepanelen?

Algemeen

De verwachte opbrengst van zonnepanelen is afhankelijk van het aantal panelen en het vermogen van elk paneel. We plaatsen panelen met een minimaal vermogen van 260 Wp (Wattpiek) en streven ernaar 8 panelen per woning te plaatsen. Acht panelen op een woning levert gemiddeld zo'n 1600 kWh (kilowattuur) op per jaar a € 0,22. Per maand levert dat grofweg een besparing op tussen de € 25,- en € 30,-. Deze verwachte opbrengst is gebaseerd op metingen en ervaringen.

Op de slimme meter in de meterkast ziet u hoeveel elektriciteit er terug is geleverd aan het elektriciteitsnet. Het verschil tussen die twee is de direct verbruikte elektriciteit op het moment van opwekken.

Financiële gevolgen
De ervaring tot nu toe is dat je er met zonnepanelen financieel op vooruit gaat. Als de te verwachten opbrengst gehaald wordt, resulteert dit in een besparing op de energierekening die je betaalt.

We kunnen geen garanties geven over de opbrengsten die door zonnepanelen worden gerealiseerd. Wel zijn er productgaranties op de panelen. Zodra de panelen zijn geplaatst kun je ervoor kiezen de voorschot bij de energieleverancier verlagen. Dit is wel je eigen keuze en verantwoordelijkheid. De elektra die je extra opwekt uit de zonnepanelen wordt verrekend met de jaarafrekening.

Geen huurverhoging
Actium rekent geen huurverhoging door aan huurder bij het plaatsen van zonnepanelen.

Hoe kan ik mijn zonnepanelen aanmelden?

Algemeen

Als je zonnepanelen hebt gekregen, dan is het belangrijk dat je deze installatie zelf aanmeldt. Zo ben je er zeker van dat de meter geschikt is voor het registreren van het terugleveren van de opgewekte elektriciteit.

Zo meldt u uw zonnepanelen aan:

Ga naar www.energieleveren.nl.
Maak een nieuw account aan.
Log in en vul uw postcode en huisnummer in en klik op 'volgende'.
Vul in het volgende scherm de laatste zes cijfers van uw elektriciteitsmeter in (bij een digitale meter staan deze cijfers onder de barcode op de meter/bij een analoge meter staan deze cijfers achter de letters No. op de meter).
In het volgende scherm klikt u op het woord 'zonnepanelen'. Je vult de gegevens van uw zonnepanelen in. De gegevens die je nodig bent staan op een document dat de installateur in de woning legt bij het installeren van de zonnepanelen. Het ligt bij de omvormer of in de meterkast.

Je krijgt een bevestiging van de aanmelding via de mail. Als blijkt dat de meter toch niet geschikt is, maakt de netwerkbeheerder een afspraak voor het vervangen van de meter. Hier zijn geen kosten aan verbonden.

Wat is teruglevering?

Algemeen

Als de zonnepanelen meer elektriciteit opwekken dan de apparaten in huis verbruiken, gaat de overtollige stroom het elektriciteitsnet in. Dit heet terugleveren. Op momenten dat de zonnepanelen geen elektriciteit opwekken, neem je stroom af van de energiemaatschappij zoals je dat nu gewend bent. De slimme meter houdt je verbruik en teruglevering allemaal keurig bij en kun je ook zelf op de meter aflezen.

Terugleveren kan overdag gebeuren als je geen elektrische apparaten gebruikt, terwijl de zonnepanelen wel elektriciteit opwekken. Je levert dan als het ware stroom aan uw energiemaatschappij. Aan teruglevering van elektriciteit zijn geen extra kosten verbonden en aan het net terug geleverde energie ben je niet kwijt.

De energieleverancier bekijkt per jaar hoeveel elektriciteit je hebt verbruikt en hoeveel je hebt opgewekt. Mocht het zo zijn dat je meer hebt opgewekt dan verbruikt, dan verrekent de energiemaatschappij de stroom die je aan hen terug levert met de stroom die je bij hen afneemt. Dit heet salderen.

Hoe werkt het plaatsen van zonnepanelen?

Algemeen

Als er zonnepanelen worden geïnstalleerd op het dak van de woning, brengt dit ook werkzaamheden in huis met zich mee. Beide werkzaamheden duren ongeveer een halve dag.

Werkzaamheden in de woning. Door het dak wordt een gat naar binnen geboord voor de bekabeling van de zonnepanelen. In de meeste gevallen komt op de zolder een omvormer te hangen, naast de cv-ketel. Vanuit de omvormer wordt er een kabel gelegd naar de meterkast van uw woning. Hiervoor zijn verschillende opties mogelijk:

Via een aanwezige loze leiding van zolder naar de meterkast (indien aanwezig);
Via een PVC plattebuis die in de hoek van het trapgat langs de wand naar beneden.

In de meterkast wordt een extra elektragroep aangebracht en wordt de zonnepaneel installatie hierop aangesloten. Als de bestaande meterkast niet voldoet aan de huidige regelgeving of als een hoofdschakelaar ontbreekt, dan wordt de groepenkast volledig vervangen.

Als je een dakraam hebt op de plek waar zonnepanelen worden geïnstalleerd, dan worden de panelen zo geplaatst dat ze geen belemmering vormen voor het dakraam. Je kunt het dakraam dus gewoon blijven gebruiken.

Moeten mijn zonnepanelen schoongemaakt worden?

Algemeen

De zonnepanelen worden op het schuine dak geïnstalleerd en hebben een vuilafstotende laag. Normale vervuiling die ontstaat zal er door regen afspoelen. Het is dan ook niet nodig om de zonnepanelen te reinigen (Actium heeft hiervoor ook géén schoonmaakcontract).

Ook sneeuw hoef je niet van de zonnepanelen te verwijderen. In de berekening van de verwachte opbrengst is rekening gehouden met tijden van vorst en sneeuw. Je hoeft de panelen dus niet sneeuwvrij te houden om aan de verwachte opbrengst te komen.

Kunnen mijn zonnepanelen brand veroorzaken?

Algemeen

Uit onderzoek hiernaar blijkt dat het grootste risico op brand bestaat bij 'in-dak-PV-systemen'. De zonnepanelen zijn dan geïntegreerd in het dak zelf. Actium plaatst geen 'in-dak-PV-systemen', dus je hoeft niet bang te zijn dat de zonnepanelen brand veroorzaken.

Wat is het verschil tussen een zonnepaneel en een zonnecollector?

Algemeen

Er zit verschil tussen zonnepanelen en zonnecollectoren. Een zonnepaneel zet zonlicht om in stroom. Een zonnecollector zet zonnewarmte om in warmte voor in huis. Vaak wordt met zonnecollectoren de warmwatervoorziening in huis geregeld.

Zonnepanelen zijn zelfreinigend, zonnecollectoren niet. Deze kunnen groen uitslaan en moeten dan schoongemaakt worden. Neem contact met ons op als je hier vragen over hebt. Als het nodig is, kunnen wij altijd even een opzichter langs laten komen.

Is mijn energiemeter geschikt voor zonnepanelen?

Algemeen

Als je zonnepanelen op de woning krijgt controleert de netwerkbeheerder of de energiemeter geschikt is voor zonnepanelen. Hierover krijg je een brief van de netwerkbeheerder. Wanneer de energiemeter niet geschikt is zal de netwerkbeheerder contact met opnemen voor het vervangen van de energiemeter. Je krijgt dan een slimme meter die apart aan het elektriciteitsnet geleverde 'opgewekte' energie registreert.

Wat is een slimme meter en hoe werkt het?

Een slimme meter is een digitale energiemeter voor het gasverbruik en het elektriciteitsverbruik, waarvan de meterstanden op afstand uit te lezen zijn. De slimme meter voor elektra registreert ook apart de teruggeleverde energie aan het elektriciteitsnet. Deze meter wordt door onze installateur aangevraagd bij het netwerkbedrijf. Vervolgens zal het netwerkbedrijf je benaderen voor uitwisseling van de oude met de nieuwe meter.

Voordelen van een slimme meter:

Je krijgt een nauwkeuriger energierekening, zonder geschatte meterstanden;
Je hoeft niet meer zelf meterstanden door te geven of meteropnemers binnen te laten;
Je krijgt een overzicht van uw energieverbruik thuisgestuurd;
Als je verhuist of overstapt naar een andere energieleverancier, kan dat zonder onduidelijkheden of gedoe over de meterstanden;
Je kunt tegen betaling van een kleine vergoeding nauwkeurig inzicht krijgen in uw energieverbruik via internet (bijvoorbeeld via www.slimmemeteruitlezen.nl).
Hiermee krijg je onder andere inzicht in je energieverbruik van uur tot uur.

Alternatieven
Als je niet akkoord gaat met het vervangen van uw elektrameter voor een slimme meter, dan kan je dit aangeven bij het netwerkbedrijf. Je bent dan wel verantwoordelijk voor het risico dat de elektrameter onjuist de opgewekte energie registreert of dat je het voordeel van de eigen opgewekte energie van de zonnepanelen misloopt. Als je op een later moment besluit om toch een slimme meter te nemen, zijn de kosten hiervan voor eigen rekening.

Er is ook de mogelijkheid om voor een conventionele digitale meter te kiezen. Deze meter is niet af te lezen door de netbeheerder, maar is dus wel digitaal.